Die Produkte der Contoso CRM eignen sich speziell für die Demonstration eines strukturierten und professionellen Kundenmanagements:
Microsoft CRM.
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Um Sie dabei zu unterstützen, mit geringem Aufwand eine perfekte Demoumgebung aufzubauen, haben wir auf Basis von Contoso eine Demoumgebung für Microsoft CRM erstellt, die häufig geforderte Szenarien bereits enthält.
Das aktuelle Contoso
CRM-Image beinhaltet unter anderem folgende Produkte:
• Microsoft CRM 4.0 inkl.
Rollup 9
• Microsoft Office SharePoint® Server 2007
• Microsoft Office 2007
• Microsoft BizTalk 2009
• Microsoft Windows Server 2008
• Microsoft Exchange 2010
• Microsoft SQL Server 2008
Neben einem Tool zum Erzeugen von
kundenspezifischen Demodaten enthält die Demoumgebung die
folgenden Beispiele und Integrationsszenarien, die leicht
für eine kundenspezifische Demonstration angepasst werden
können:
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Dashboards
Vordefinierte Dashboards
für die Bereiche Marketing und Vertrieb stellen
wichtige Kennzahlen direkt im CRM-System bereit.
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Bereichsübergreifende Suche
Die bereichsübergreifende Suche ermöglicht ein schnelles Finden wichtiger Kundeninformationen über verschiedene Entitäten hinweg.
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Microsoft CRM Mobile
Der mobile Client von Microsoft Dynamics CRM ermöglicht den Zugriff auf das CRM-System von jedem Ort. Eine spezielle Ansicht erlaubt eine Demo direkt im Browser.
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Integration des Kartendienstes Bing Maps
Mit der Integration des Kartendienstes Bing Maps lassen sich Vertriebsreisen schnell vorbereiten und besser planen.
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SharePoint Dokumentenbibliothek
Die Integration von SharePoint in Microsoft Dynamics CRM ermöglicht direkt im Kontext der CRM-Anwendung den Zugriff auf ein leistungsfähiges Dokumenten-Management-System. Kundendokumente stehen zentral bereit und lassen sich direkt durchsuchen.
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Kunden und Partnerportal
Das Partner- und Kundenportal zeigt auf, wie die Unternehmenswebseite direkt an das CRM-System angebunden wird. Zusätzlich ist der PRM-Accelerator in der Demoumgebung enthalten.
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Unscharfe Dublettenprüfung
Eine Erweiterung der Dublettenprüfung zeigt auf, wie ähnlich geschriebene Namen als Dublette auf Basis der Kölner Phonetik erkannt werden.
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Vertriebsvorhersagen
Die Nutzung des Accelerators „Extended Sales Forecasting“ ermöglicht eine präzise Vorhersage und Steuerung der Vertriebspipeline.
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Natürlich lassen sich auch
weiterhin eigene Lösungen in Contoso integrieren.
Verfügbarkeit
Contoso CRM ist ab sofort Bestandteil der Contoso 2010 Beta.
Das Image können Sie wie gewohnt auf einer externen Festplatte im Partner Marketing Center bestellen, alternativ können Sie auch unser dortiges Updatesystem nutzen. Den Link hierzu finden Sie in der nebenstehenden Navigation.
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